CusDev Day: практика глубинных интервью

Глубинные интервью - качественный метод исследования текущих и будущих клиентов. Это быстрый способ качественной проверки продуктовых гипотез, который должен быть в арсенале каждой компании.

Этот тренинг для вас, если вы:

  • Начинающие и опытные владельцы продуктов
  • Аналитики
  • Менеджеры проектов
  • Руководители проектов
Тренинг будет полезен, когда:
1
Вы не знаете как проводить проблемные интервью
2
Вы не знаете как построить структуру интервью
3
Ваши интервью не дают новую информацию про клиентов или продукт
4
Во время интервью вы попадаете в тупиковые ситуации
5
По результатам интервью не понятно подтвердилась гипотеза или нет
6
Не понятно, что делать с результатами интервью, как их правильно документировать и использовать в работе

Программа тренинга:

  • Разберем, что такое Customer Development
  • Схема и особенности проведения проблемного интервью
  • Цели решенческого и проблемного интервью
  • Как подготовиться к проведению интервью
  • Лайфхаки и засады во время интервью
  • Практикуемся в проведении проблемных интервью
  • Документирование результатов интервью

После прохождения тренинга вы:

  • Поймёте, как проводить проблемное интервью
  • Узнаете, как качественно повысить уровень проводимых интервью
  • Хаки и ловушки проблемных интервью
  • Как документировать результаты интервью, для построения целостной карты пользовательского опыта

Групповые скидки:

  • От 2 до 4 участников - скидка 5 %
  • От 5 и больше участников - скидка 10 %

В стоимость тренинга входит:

  • Кофебрейки, если тренинг проходит очно;
  • Получение электронного сертификата от ScrumTrek;
  • Раздаточный материал, если тренинг проходит очно.

Оплата тренинга возможна:

  • По счету от юридического лица (выдается акт об оказании услуг)
  • Банковской картой (выдается электронный кассовый чек)

Тренер

Дмитрий Кустов

Agile Coach и LeanStartup-практик с опытом работы в ИТ и производственной сфере. Прошел путь от проектировщика электрических сетей до собственных стартапов в ИТ сфере. Agile-путь начал с Product Owner и дошел до Agile Coach с трансформацией производственного предприятия. Прошел очную акселерацию во ФРИИ. Опыт в управлении проектами и продуктами более 5 лет. Занимается развитием продуктового подхода.