Один из вариантов названия работы, которая еще не пересекла точку принятия обязательств. До момента принятия решения о том, что работа точно должна быть взята в работу, такая работа является возможностью (опционом), и она будет конкурировать за ресурс с другими такими опционами. Стоимость отказа от опциона до точки принятия обязательств равна нулю, тогда как после пересечения точки принятия обязательств, в реализацию опциона начинают вкладывать ресурсы, время и деньги, и отказ от реализации означает потерю всех этих инвестиций.
В условиях ограниченности ресурсов важным является вопрос выбора для реализации того опциона, который наиболее подходит под текущие цели компании среди всех возможных. Для выбора используется метрика
Метрика Канбан-системы, показывающая, сколько работ она способна обработать в единицу времени. Например, пропускная способность «10 в месяц» означает, что за месяц в среднем 10 работ (задач) проходит в Канбан-системе от точки принятия обязательств до точки отдачи обязательств.
Метрика конкретной работы (задачи), показывающая влияние времени задержки ее выполнения на итоговый результат.
Например, в случае аварии, которая останавливает работу основного функционала сервиса, фактор времени наиболее критичен, потому что стоимость задержки (Cost Of Delay) равна стоимости простоя всего сервиса. А в случае бизнес-задач, дедлайн по которым обычно можно сдвинуть без ущерба для компании, стоимость задержки значительно меньше. Взвешивая между собой эти две задачи по Cost Of Delay, мы можем понять, какой из них следует отдать предпочтение.
Метрика, показывающая влияние потерь времени. Рассчитывается как отношение чистого времени работы над задачей (без простоев и ожиданий) к общему времени выполнения задачи (Lead Time или Customer Lead Time). Условно его можно назвать “КПД рабочего процесса”.
Обычно, если не предпринимать каких-либо усилий по улучшению рабочего процесса, это значение находится в пределах 10-15%.