Все практики, что мы приносим клиенту, мы сначала пробуем на себе:
Вся компания разбита на шесть Agile-команд. 3 бизнес-команды зарабатывают для всей компании, и еще 3 команды — маркетинга, продаж и бэкофиса — помогают им в этом
В нашей структуре есть роли, но нет должностей, которые могут кем-то управлять. Все взаимодействие идет от работы. Так мы обеспечиваем фокус на целях и потоке работы, а не на власти.
Мы постоянно анализируем клиентов и их потребности, чтобы выводить на рынок новые продукты. Прежде чем создавать продукт, мы проверяем наши гипотезы с помощью экспериментов и внутренней акселерации.
Все знают какой уровень дохода у всех. Это нужно, чтобы работа не превращалась в «Игру престолов» — не появлялись конфликты, тайные сговоры и подковерные игры.
Мы принимаем решения, опираясь на данные — все цифры автоматизированы и приходят в виде роботов и автоматических отчетов всем желающим. Любой в компании может разобраться с любой финансовой информацией
Мы используем Холакратию, чтобы работало все вышеперечисленное. Ключевой элемент — Governance — управляющая встреча представителей команд для изменения процессов во всей компании