Внешняя или внутренняя причина, по которой работа над данным рабочим элементом не может быть продолжена и должна ждать, когда эта причина будет устранена. Типичный пример блокера — необходимость согласования с соседним отделом или ожидание работы подрядчика.
Собирать статистику по блокерам — одна из практик Канбан-метода, которая позволяет системно улучшать Канбан-систему и взаимодействие с соседними подразделениями.
Канбан-система для проработки опционов перед точкой принятия обязательств. Используется для того, чтобы явным и прозрачным образом прояснить запросы заказчиков, и проведя их через ряд проверок, оставить только те, которые соответствуют целям компании и наиболее выгодны для выполнения в данный момент.
Поточная система, построенная на ограничениях с целью обеспечения предсказуемости рабочего потока. Более строгое определение: система очередей с заданными WIP-лимитами и ясно определенными точками: точкой принятия обязательств и точкой отдачи обязательств (поставки).
Если в системе (рабочем процессе) нет никаких ограничений, то множество заказчиков буду пытаться “пропихнуть” в нее свои задачи, не учитывая ее реальные возможности к поставке. Регулярное превышение возможностей системы приводит к перегрузке, хроническому дефициту и срыву сроков.
Если же явным и прозрачным образом ограничить систему на основе статистических данных о ее возможностях, то система превращается из “проталкивающей” в “вытягивающую”, что приводит к повышению предсказуемости Lead Time (времени поставки) и к возможности с высокой долей достоверности прогнозировать время выполнения любой отдельной задачи.
Простая реализация Канбан-метода, когда спроектированы и используются Канбан-доски, но нет ограничений незавершенной работы (WiP). Приносит определенную пользу за счет визуализации процесса, но является лишь этапом на пути улучшений. Настоящие улучшения начинаются с введением (WIP-лимитов) на колонки Канбан-доски.
Обобщенное название “работы” которая движется по Канбан-системе. Рабочий элемент формулируется как понятное для бизнеса описание. Например “Форма регистрации” или “Контракт с подрядчиком”. Этот рабочий элемент движется по Канбан-доске от этапа к этапу, постепенно становясь все более готовым к передаче результата заказчику или клиенту.