Знакомо ли вам это странное чувство, когда тебе говорят, что ты всё делаешь правильно, но эффекта нет? Наша новая героиня Татьяна Шумилова знает об этом всё. А ещё она знает о том, как важно дойти до сути вещей, почему любовь к людям – основа для Scrum-мастера, и как одно обучение в OKademy может ответить на все вопросы.
До обучения в ОКademy Татьяна Шумилова занимала должность Lean-менеджера, работала на всех уровнях организации и внедряла практики бережливого производства в течение двух лет.
Наша героиня закрывала большой пул задач, но каждый раз, погружаясь в новый проект, Татьяна понимала, что несмотря на приложенные усилия, процессы не решались без её непосредственного участия или работали не так, как ей бы того хотелось.
«Я вкладывала много сил, но ничего не менялось. Культура компании не становилась лучше. Мне хотелось понять, как можно исправить ситуацию, получить советы, и я начала посещать разные конференции, изучать кейсы известных людей, обращаться за помощью к профессионалам из смежных областей».
После каждого касания с экспертами Татьяна слышала одно и тоже: «Ты всё делаешь правильно», однако, эффекта от своих усилий наша героиня не видела и не понимала, почему ничего не работает.
«Год назад я проходила курс в Нетологии по Agile, Lean и Scrum. В период обучения подписалась на группу Agile Russia и через неё случайно попала на видеозапись выступления с конференции ScrumTrek. Меня зацепило, какие глобальные проблемы там обсуждаются, я поняла, что эти люди многое знают».
Татьяна начала поиск подходящего для неё курса, который помог бы лучше понять, из чего состоит работа Scrum-мастера и какова зона его ответственности. Так, она остановилась на тренинге CSM-I в ScrumTrek, а после его прохождения узнала про ОКademy и выбрала подходящую программу обучения.
Обучение на курсе Scrum Master не похоже ни на интенсивные тренинги ScrumTrek, ни на курсы известных онлайн-университетов, но главная фишка – тренер Руслан Юсупов. Как и все, с кем мы общались ранее, Татьяна отметила Руслана как харизматичного, структурного и бережного по отношению к людям наставника.
«На курсе было очень много практики, упражнений и обсуждений. В моменте казалось, что невозможно изучить и запомнить весь материал, но это скорее плюс. Ведь нам не просто рассказали о том, что такое Scrum, но и предоставили большой объём материалов и инструментов для будущей работы. Даже сейчас, когда я провожу воркшопы, возвращаюсь к тем знаниям, на нашу доску в Miro».
Еще в начале обучения Татьяна поняла, что хочет работать с IT-командой, поэтому следующим этапом для неё стало собеседование на стажировку.
«У меня было запланировано три собеседования, но прошла я только два. Первое – в Альфа Банке, туда меня направили от OKademy, и всё прошло очень легко, что было для меня неожиданностью. Вторую компанию, Ак Барс Банк, я выбрала и нашла сама. Это интервью было явно сложнее. Ещё меня пригласили на собеседование в Сбер, но так как на руках уже был оффер от Альфы, я отказалась».
В Альфа Банке Татьяна провела три месяца, за это время наша героиня подружилась со своим ментором, отработала новые знания «в бою» и провела не одно командное ретро. По окончании стажировки в Альфе не было открытых вакансий, поэтому Татьяна отправилась дальше.
В начале всё шло хорошо – Татьяну приглашали на собеседования. Она была уверена, что быстро найдёт работу, но позже наступило затишье и лёгкое отчаяние. Однако и это не смогло остановить нашу героиню.
Татьяна нашла небольшой стартап и договорилась за 3 месяца улучшить их результаты. Сотрудники не знали ничего о том, как работает Scrum, но хотели двигаться в этом направлении. Татьяна их полностью обучила, «пробежала» с ними пару спринтов, дала свои рекомендации по корректировкам, провела сессию по приоритизации бэклога и отпустила в свободное плавание. Следующий шаг для нашей героини – переход в более крупную компанию.
«Когда я только пришла сюда, разработчики не были выделены в команды, а на одном специалисте одновременно могли быть 4 «самые важные и приоритетные» задачи от разных аналитиков. В целом – организационный хаос. Мы выделили команды и начали работать по Scrum. Я запустила их, в итоге появилась хорошая предсказуемость, заказчик и команды были довольны, так как видели результат».
Татьяна почувствовала потребность в дополнительном обучении, поэтому в ближайшем будущем планирует пройти курс по коучингу.
«Я уверена, что Scrum-мастер может растить команду только до своего уровня, но не выше, поэтому вижу огромный смысл в развитии себя и постоянном обучении. Сейчас я хочу пойти на коучинг, чтобы научиться задавать сильные вопросы, которые попадают в суть проблемы».
«Подумайте над двумя вещами. Первое, насколько сильно вы любите людей и готовы принимать их в любой ситуации. Второе, готовы ли вы системно решать проблемы и находить их истинную причину. Если вы ответите себе честно, то совет очевиден: только вперёд»