Героиня нашей новой истории Виктория Шатинская ушла с должности руководителя и открыла новую главу своей карьеры – Scrum-мастер. Теперь она трансформирует команды. Шаг за шагом Виктория помогает сотрудникам оптимизировать работу и добиваться высоких результатов.
Свой путь в Scrum Виктория начала будучи руководителем отдела компании в пищевой индустрии. Команда состояла из 8 человек: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по закупкам и логисты. Для нашей героини это был первый опыт на руководящей должности и работы с таким отделом. Тогда она стала искать подходы и благодаря подруге и материалам в интернете узнала про существование Agile и Scrum. Постепенно Виктория стала погружаться и внедрять методологии в рабочие процессы своей команды.
Но на тот момент применять удавалось только то, в чем она могла разобраться без чьей-либо помощи. Например, дейли и ретроспективы – команда собиралась на встречи и обсуждала рабочие планы.
Следующим шагом в карьере Виктории стала работа в стартапе.
«Я осталась без команды, и мне это совсем не понравилось. Именно тогда пришло осознание, что я командный игрок. Мне нравилось вносить изменения, а работать без любви к своему делу я не хотела. Вот меня и посетила идея погрузиться в историю гибких методологий и искать обучение».
Так как теоретического опыта Виктории было недостаточно, она хотела погрузиться в гибкие методологии более осознанно. Именно тогда у героини и появилось более конкретное желание – стать Scrum-мастером.
На OKademy выбор пал не случайно. В школе от ScrumTrek Викторию изначально привлекли продолжительность обучения, индивидуальный подход, практические занятия после каждого теоретического блока и возможность стажировки.
«Сейчас на рынке чаще предлагают короткие тренинги. Мне же требовалось что-то более серьезное. Шестинедельное обучение с теорией и практикой в OKademy было то, что надо! Мы не просто занимались, а погружались в процесс. Удобно, что после каждого занятия у нас было время все “переварить”. В любой момент мы могли задать интересующий вопрос тренеру Руслану Юсупову. Он всегда давал развернутые ответы и ни про кого не забывал».
Виктория оказалась самым настоящим фанатом домашки. Для ещё большего погружения в контекст ей хотелось получать материалы до занятия и несколько задач после прохождения какого-то блока. Конечно, тренер был только за. Дополнительным стимулом стал внутренний рейтинг студентов. Соревновательный момент только усиливал у Виктории жажду к освоению новых знаний.
В тот момент, когда Виктория проходила обучение в OKademy было актуально несколько практик: в Альфа-Банке, Сбере и ОТП Банке. От собеседований героиня никогда не отказывалась, так как считает это хорошим опытом.
К сожалению, на стажировку сразу после курса в OKademy Викторию не приняли. В Сбере требовался более опытный Scrum-мастер, а для работы в ОТП Банке выбрали другого студента. Но наша героиня не из тех, кто сдаётся. После окончания обучения она сдала сертификацию PSM-I. Через несколько месяцев Руслан предложил поучаствовать в одном проекте: двухмесячная стажировка предполагала работу, нацеленную на помощь в общей диагностике и координации команды.
Вместе с другими выпускниками Виктория запускала команды, рассказывала про все Scrum-мероприятия и помогала Scrum-мастерам этих команд адаптировать мероприятия, выстраивала Scrum-события в рамках спринтов.
«Сначала думаешь: “Ой, я все знаю, мне все по плечу”. А потом приходишь в команду, и у тебя оказывается не теория, а жизнь. Пытаешься сориентироваться, что же выцепить из своих знаний, чтобы принести реальную пользу. Хорошо, что всегда была поддержка координатора Евгения Родионова. Он создавал для нас безопасную среду. В любой момент мы могли прийти за советом».
Несколько месяцев проекта закончились, и Виктории предложили заняться организацией конференции Enterprise Agile Russia 2022 от ScrumTrek.
Тогда она поняла, что ей нравится менять процессы, нравятся люди в Agile. В начале текущего года Виктория нашла работу в телеком-компании на hh.ru и по сегодняшний день работает там Scrum-мастером.
«В этой компании не слишком простые процессы. Моя задача их изменить и настроить Scrum. Изначально про Agile и гибкие методологии члены команды знали очень мало, и это всё осложняло. Сейчас они и сами чувствуют улучшения в процессах, работа для них становится более прозрачной. Самое главное, что благодаря мне они стали ощущать себя одной командой с общими задачами, нацеленными на создание ценности клиентам».
Команда, в которой сейчас работает Виктория, имеет несколько продуктов и несколько Владельцев продукта (Product Owner). Это противоречит концепции фреймворка Scrum, поэтому наш Scrum-мастер старается действовать поступательно, расставлять приоритетные задачи, уделять время планированию.
Своей целью Виктория видит эволюционное, а не революционное внедрение изменений. Команда сама должна прийти к правильным решениям, тогда Scrum-мастеру останется только сказать: «Аллилуйя».
После обучения Виктория уверена, что у каждой проблемы есть решение и всегда можно найти ответы на свои вопросы.
«Знаниями, полученными в OKademy, я пользуюсь чуть ли не каждый рабочий день. Периодически я возвращаюсь к материалам учебы и освежаю в памяти информацию, чтобы применить ее в работе со своими командами. По моим ощущениям, OKademy – одно из лучших моих обучений. Небольшое, но очень значимое и результативное».
В ближайшем будущем Виктория ставит себе цель изменить команды, с которыми она работает, к лучшему. Она хочет сплотить коллектив для совместной работы, чтобы в них было желание меняться и видеть результат.
Всем тем, кто сомневается в себе и ещё только мечтает о подобной работе, Виктория советует не бояться экспериментировать и пробовать что-то новое.