CusDev Day: практика глубинных интервью
Глубинные интервью - качественный метод исследования текущих и будущих клиентов. Это быстрый способ качественной проверки продуктовых гипотез, который должен быть в арсенале каждой компании.
Этот тренинг для вас, если вы:
- Начинающие и опытные владельцы продуктов
- Аналитики
- Менеджеры проектов
- Руководители проектов
Тренинг будет полезен, когда:
1
Вы не знаете как проводить проблемные интервью
2
Вы не знаете как построить структуру интервью
3
Ваши интервью не дают новую информацию про клиентов или продукт
4
Во время интервью вы попадаете в тупиковые ситуации
5
По результатам интервью не понятно подтвердилась гипотеза или нет
6
Не понятно, что делать с результатами интервью, как их правильно документировать и использовать в работе
Программа тренинга:
- Разберем, что такое Customer Development
- Схема и особенности проведения проблемного интервью
- Цели решенческого и проблемного интервью
- Как подготовиться к проведению интервью
- Лайфхаки и засады во время интервью
- Практикуемся в проведении проблемных интервью
- Документирование результатов интервью
После прохождения тренинга вы:
- Поймёте, как проводить проблемное интервью
- Узнаете, как качественно повысить уровень проводимых интервью
- Хаки и ловушки проблемных интервью
- Как документировать результаты интервью, для построения целостной карты пользовательского опыта
Групповые скидки:
- От 2 до 4 участников - скидка 5 %
- От 5 и больше участников - скидка 10 %
В стоимость тренинга входит:
- Кофебрейки
- Получение электронного сертификата
- Раздаточный материал
Оплата тренинга возможна:
- По счету от юридического лица (выдается акт об оказании услуг)
- Банковской картой (выдается электронный кассовый чек)
Тренер
Дмитрий Кустов
Agile Coach и LeanStartup-практик с опытом работы в ИТ и производственной сфере. Прошел путь от проектировщика электрических сетей до собственных стартапов в ИТ сфере. Agile-путь начал с Product Owner и дошел до Agile Coach с трансформацией производственного предприятия. Прошел очную акселерацию во ФРИИ. Опыт в управлении проектами и продуктами более 5 лет. Занимается развитием продуктового подхода.