Что нового в SAFe® 6.0?

Миссия компании Scaled Agile Inc. заключается в постоянном поиске лучших способов работы, и движение в этом направлении продолжается с выпуском версии 6.0. В 6 версии были обновлены фреймворк, статьи, тренинги, загружаемые материалы, онлайн-курсы и обучающие видеоролики. Обновление SAFe 6.0 отличается от предыдущих тем, что подталкивает всех внутри организации применять Agile, ускорять потоки создания ценности, повышать эффективность, поставлять ценность потребителям, клиентам и бизнесу. Все новшества можно разделить на 6 направлений.

Укрепление основ бизнес-гибкости

Основы включают Мышление, Ценности и Принципы. И организации, которые принимают их, в конечном счете изменяют методы работы и достигают бизнес-гибкости.

Начнем с подхода Lean-Agile — теперь он включает 5 принципов бережливого мышления. Это важно для создания основы мышления о продукте и Value Stream, что имеет решающее значение для оптимизации потока создания ценности.

Изменились 4 ключевые ценности SAFe: Respect for People (поддержка сотрудников) и Relentless Improvement (неустанные улучшения) пришли на замену, соответственно, Built-In Quality (встроенное качество) и Program Execution (выполнение программы).

А акцент на обеспечении бесперебойного потока ценности был отражен в обновленном SAFe-принципе №6.

Все тренинги SAFe, такие как Leading SAFe и SAFe for Teams, были обновлены с учетом этих изменений.

Расширение полномочий команд и уточнение обязанностей

Теперь по каждой роли SAFe есть описание и визуализация ключевых областей ответственности. Все ролевые тренинги SAFe теперь включают эту информацию. Кроме того, для некоторых ключевых ролей, таких как Продуктовый Менеджмент (Product Management), Менеджмент Решения (Solution Management) и системная архитектура, были описаны ключевые взаимодействия с другими ролями.

Ускорение потока создания ценности

Ускорение потока создания ценности имеет решающее значение для успеха SAFe-организаций в победе над конкурентами и удовлетворении потребностей своих клиентов. Фреймворк SAFe всегда основывался на концепции потоков создания ценности. В SAFe 6.0 были определены 8 свойств эффективности потоков. К ним относятся такие вещи, как размер объема задач, очереди, политики, узкие горлышки и даже сотрудники, выполняющие работу. Понимание этих 8 ускорителей потока (Eight Flow Accelerators) позволяет разрабатывать стратегию улучшения потока.

Подробное описание можно найти в статьях для каждого уровня фреймворка: Team Flow, ART Flow (Agile Release Train или поезд), Solution Train Flow и Portfolio Flow. В тренинги Implementing SAFe и SAFe for Teams были добавлены упражнения про 8 ускорителей потока. Появились несколько новых видеороликов, которые объясняют эти новые концепции. А также есть воркшоп по составлению карты потока создания ценности (Value Stream Mapping), с помощью которого возможности для улучшения потока могут определять команды, поезда или целые Value Stream.

Бизнес-гибкость по всей организации

Цель SAFe — это бизнес-гибкость, теперь в SAFe 6.0 есть 5 типовых бизнес- и технологических шаблонов, обеспечивающие это на разных уровнях:

1. Business Enabled ART — поезд, который включает также одну или несколько бизнес-команд.
2. Agile Business Train — поезд, который представляет полноценный бизнес, так как включает также и операционные подразделения.
3. Combined Portfolio — портфель, включающий как операционный (Operational Value Stream), так и поток создания ценности разработки (Development Value Stream).
4. Agile Business Function.
5. Agile Executive Team.

Кроме того, появились статьи от практиков с реальными историями повышения бизнес-гибкости в таких областях, как финансы, маркетинг, HR, юристы, эксплуатация и других не ИТ-подразделений.

Если вы дочитали до этого абзаца, то точно любите полезный контент про современные практики управления. Еще больше материалов, видео и экспертных советов от Agile-коучей, анонсы бесплатных вебинаров и митапов в Телеграм-канале ScrumTrek

Искусственный интеллект, большие данные, облачные технологии

В SAFe 6.0 раскрывается тема использования AI (Artificial Intelligence), Big Data и Cloud, а также их синергии для разработки цифровых решений. Было добавлено руководство по принятию важнейших решений наряду с предложениями о том, как организовать внедрение искусственного интеллекта и как развить компетенцию в этой области — вне зависимости от того, идет ли речь о применении искусственного интеллекта для улучшения понимания потребностей клиентов, совершенствования операционных процессов или предоставления решений на основе использования новейших технологий. Также описано, как применять DataOps в SAFe, и ту важную роль, которую облако играет в инфраструктуре, DevOps и AI. И, наконец, достижение лучших результатов с помощью Measure, Grow и OKR (Objectives and Key Results). Теперь бизнес-гибкость устанавливает новые стандарты эффективности для организаций, требует быстрого и эффективного реагирования на возникающие возможности для роста. Таким образом, измерение результатов становится важнейшим фактором непрерывного повышения эффективности бизнеса.

Measure and Grow и OKR

В SAFe 6.0 продолжили добавлять дополнительные рекомендации по модели Measure and Grow. Это всеобъемлющий, но в то же время простой подход, который может быть применен на всех уровнях системы.

Теперь он охватывает 3 критически важные области измерения:

1. Компетенции: повышаем ли мы наше мастерство в бережливых и гибких способах работы, измеряемое оценками SAFe?
2. Поток: насколько мы эффективны в обеспечении ценности?
3. Результаты: удовлетворяем ли мы потребности заинтересованных сторон нашего бизнеса и клиентов?

Помимо измерения результатов, в SAFe 6.0 были также включены OKR. Компании, внедрившие SAFe, увидели положительную роль, которую OKR играют в создании согласованности и управлении стратегией. Дополнительно было добавлено новое расширенное руководство: «Facilitating SAFe Assessments» — а также обновлен инструментарий воркшопа по оценке уровня зрелости SAFe. Скоро будет обновлен воркшоп «Measure and Grow» — следите за обновлениями.

Теперь управление организационными изменениями включает в себя несколько составляющих: реализацию методологических указаний SAFe, помощь сотрудникам в переходе на другой способ работы, в масштабах крупной организации, в нескольких странах и, возможно, на нескольких языках. Чтобы эффективно управлять изменениями, вам потребуется больше возможностей обучения по запросу, тщательно подобранная информация, практические ресурсы для всех ролей SAFe и инструменты для управления изменениями, ориентированные на крупные компании. Новая эволюция платформы SAFe Studio позволит вам удовлетворить эти запросы и предоставит новые возможности. На ней вы найдете тренинги SAFe, руководства по фасилитации, инструменты для совместной работы, учебные материалы по запросу, виртуальный класс SAFe и доступ к сообществу SAFe.

SAFe and Scaled Agile Framework are registered trademarks of Scaled Agile, Inc.