От бар-менеджера сети до Product Owner ресторанного холдинга: история становления новой должности
В фильмах мы часто наблюдаем за сюжетными линиями и думаем: «В жизни такого не бывает». После этого кейса вы будете думать иначе. Ещё несколько месяцев назад Маргарита Даймонд была бар-менеджером сети и project-менеджером в отделе маркетинга, а сегодня она занимает должность Product Owner всей сети ресторанного холдинга. Как так получилось? Небольшая митап-вечеринка, бургер и обучение в ScrumTrek – вот и формула успеха.
До обучения
Маргарита работает в ресторанной сфере уже 16 лет, куда бы она ни сворачивала, её всегда возвращало в эту стихию. Однажды, друзья Маргариты пригласили её на новогодний вечер в стиле Open Space. Среди гостей были Scrum-мастера крупных компаний, тогда Маргарита не знала кто эти люди и чем они занимаются, но ради хорошего вечера, еды и знакомств, согласилась прийти.
«Вдруг объявляют конкурс, необходимо сделать квартальную ретроспективу в нестандартном формате, приз – кожаный рюкзак AgileDays. Я посмотрела на него и поняла, что он мне нужен, я должна участвовать, хотя вообще не понимала суть задания и что такое Agile и Scrum».
За 30 минут Маргарита изучила основные принципы и каноны, а также решила, что задание она будет выполнять в формате комикса.
Симбиоз принципов
Тогда Маргарите предложили попробовать себя в роли Scrum-мастера, но она не спешила соглашаться. А позже Маргарита всё-таки вернулась к этой теме и решила узнать об этом больше. Она изучила Scrum-гайд и окунулась в литературу по Agile. И поняла, что эта тема хорошо ложится на её принципы и что для результата не нужно особо напрягаться в силу своих компетенций.
Поиск
По мнению Маргариты, любые затраты – это инвестиция, поэтому к выбору курса нужно подходить ответственно. Сначала Маргарита искала курсы Scrum-мастеров в Интернете, из всех предложенных вариантов она остановилась на сайте ScrumTrek.
В школе OKademy от ScrumTrek Маргарита выбрала первую ступень Scrum Master, чтобы пообщаться, понять как это работает, задать вопросы и услышать ответы.
Не менее важным фактором для Маргариты стала возможность пройти стажировку в Сбере, потому что возможность обучиться новому есть, а вот как закрепить этот материал не так понятно, стажировка же решает данный вопрос.
Обучение
За 6 недель Маргарите запомнилось многое, из основного это: 1. Работа в Miro – инструмент, в котором Маргарита ранее не работала, а на курсе смогла прокачать свои знания на этой платформе; 2. Формат общения со спикерами. Она отметила то, как доносили информацию, всё было структурировано, по дедлайнам, но при этом подход был не авторитарный, а легкий и свободный. Многие инструменты Маргарита внедряла в своей компании, однажды она пришла к команде маркетинга и сказала: «Сейчас мы будем делать колесо баланса». На удивление никто не был против такого нововведения, все воодушевились и с радостью участвовали в процессе.
Стажировка
Первое собеседование в Сбер было волнительным, но интересным. Маргарите задали пару вопросов и попросили поделиться своим мнением относительно нескольких кейсов. Второе собеседование Маргарита назвала смотринами.
На стажировке Маргарита выступала в роли помощника, к ней обращались за советом, интересовались мнением, просили поделиться литературой, мыслями и инсайтами. А так как куратор Маргариты был ведущим в школе Scrum-мастеров для Сбера, то предложил Маргарите провести обучение.
Что было дальше?
Маргарита пришла к директору по маркетингу и предложила себя в качестве Scrum-мастера. Она хотела создавать продукты, помогать командам, быть продуктивной и приносить пользу. На что ей предложили более интересную вакансию.
Несмотря на то, что подобного в ресторанной сфере ещё не было, Маргарита согласилась. И каждому, кто находится в периоде становления и поиска она хочет передать одну простую мысль.