Cкрам-мастер. Обучение и карьера
Scrum был и остается самым популярным фреймворком в Agile. И успех его внедрения во многом зависит от роли скрам-мастера. Если судить по вакансиям, опубликованным на job-сайтах, спрос на них с каждым годом растет. По мере того как меняется организация, происходит масштабирование Agile в компании, меняются и требования к скрам-мастеру и его роли.
Скрам-мастер
Внедрение Agile обычно начинается с небольшой команды. Обычно роль скрам-мастера берет на себя один из членов этой команды, например, тим лид или менеджер проекта и выполняет административные и руководящие функции: следит за соблюдением всех «скрам-ритуалов» (планирование спринта, стендапы, обзор спринта, ретроспективы), ведет отчетность и пытается наставлять членов команды на «путь истинный».
Когда более года назад мы запустили школу подготовки скрам-мастеров OKademy, многие начинающие скрам-мастера именно так и воспринимали свою роль. В идеале скрам-мастер должен обладать 4-мя основными soft skills: ментор, фасилитатор, коуч и учитель. Опытный скрам-мастер перестает быть организатором и движущей силой, а помогает команде стать самоорганизующейся, видит сильные и слабые стороны всех членов команды и помогает им совершенствоваться.
Agile Delivery Manager
Конечно, разработка продукта редко ведется только одной командой, особенно когда речь идет о крупных компаниях. А значит нужно выстраивать процессы и синхронизацию работ на уровне департаментов и множества команд. И тут на сцену выходит agile delivery manager.
В организациях со сложными большими продуктами он выступает скрам-мастером для нескольких команд, нацеленных на достижение общего результата, помогает запускать новые команды и развиваться новым скрам-мастерам. В отличии от скрам-мастера, Agile Delivery Manager отвечает не только за процесс, но и за достижение командами совместного результата — поставки ценности.
Agile Coach
Следующая цель — сделать компанию более гибкой в целом, и это задача для Agile Coach. Он помогает выстраивать процессы на уровне всей компании, взаимодействует с руководством и HR, где-то помогает запускать scrum, где-то визуализировать процессы, например, в операционных подразделениях, помогает создавать новые правила и стандарты.
Стоит отметить, что скрам-мастер зачастую совмещает свою роль с другими обязанностями, а agile delivery manager и agile coach это уже выделенная должность. Такие вакансии можно встретить на западных работных сайтах, а значит скоро ждем и у нас.
Как видим, роль скрам-мастера требует не только соответствующих качеств, но и огромный опыт работы с командами. Этому не научишься за коротком тренинге, разбирая чужие кейсы, которые зачастую невозможно применить к своим задачам. Когда мы открывали нашу школу подготовки скрам-мастеров, спрос на них уже был, но лишь немногие понимали, чем же в действительности должен заниматься скрам-мастер. Но время не стоит на месте и мы открываем первый набор в OKademy: от скрам-мастера до agile коуча. Обучение состоит из 3-х ступеней.
Первая ступень — скрам-мастер
Старт — 18 сентября 2017, Москва
Вторая ступень — Agile Delivery Manager
Старт — 1 ноября 2017, Москва
Третья ступень — Agile Coach
дату и программу пока держим в тайне:)
На занятиях мы не разбираем теорию, только игры, симуляции и домашние задания, который вы будете применять у себя в командах.
OKR, Objectives and Key Results — это система постановки целей. Этот подход позволяет добиться вовлеченности сотрудников, синхронизировать организацию и обеспечить движение всех участников процесса в едином направлении, с ясными приоритетами и заданным ритмом.
Самая простая формула юнит-экономики отвечает на вопрос “Что я масштабирую — прибыль или убыток — когда вливаю деньги в рекламу?”
Чтобы помочь вам сделать OKR лучше, мы придумали критерии оценки и оформили их в чек-лист. При помощи набора вопросов вы можете проверить ваши OKR и получить оценку в баллах. Сумма баллов покажет вам, насколько вы близки к вашему Good enough, стоит ли провести еще один раунд доработок. Сами вопросы в чек-листе подскажут направление для улучшений.