Простыми словами о сложном: объясняем, как управлять командами, продуктами и компаниями с помощью Скрама, Канбана, SAFe, LeSS, OKR и других гибких подходов.
Способ описания требований к разрабатываемому решению в виде потребности пользователя и цели, стоящей за этой потребностью. Фокусируемся на результате, который дает решение (а не на самом решении).
Как правило, пользовательская история выражается формулой:
Как <Кто> я хочу <Что>, чтобы <Цель>.
Например:
Как «читатель глоссария», я хочу «узнать непонятный мне термин», чтобы «понять, как мне лучше общаться с командой».
Техника проектирование точек контакта клиента с услугой, продуктом или компанией. Визуализация включает в себя сценарии использования, точки касания, видимые клиенту (интерфейсные решения) и точки касания, не видимые клиенту (внутренние системы). Может использоваться для оцифровки текущих процессов и опыта клиентов.
Шаблон, который помогает проектировать ценностное предложение разрабатываемого решения.
Шаблон состоит из двух частей:
Простое и ёмкое изложение выгоды, которую потребители получат при использовании продукта или услуги.
Например: Прочитав глоссарий, вы поймете, из чего состоит мир управления продуктами.
Визуализация последовательности шагов, осуществление которых необходимо для того, чтобы предоставить клиенту продукт или услугу. Это практика из бережливого производства (Lean). Используется для оптимизации всего процесса доставки ценности, а не только одного этапа процесса за счет других этапов.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→6 АВГ 2021Техника визуального представления последовательности действий клиента в проектируемом решении. При этом используется двухмерная сетка: по горизонтали отражаем последовательность действий, по вертикали — вариации действий на конкретном шаге.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→6 АВГ 2021«Черновая» реализация решения, продукта или его части, для анализа работы системы, проверки гипотез и анализа пользовательского опыта.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→6 АВГ 2021Решение, достаточное для получение обратной связи по дальнейшему развитию продукта. Обладает минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→6 АВГ 2021Доказательство осуществимости концепции решения/продукта, демонстрация возможности реализации идеи, технологии, процесса или метода.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→6 АВГ 2021Подход, который используют при тестировании гипотез. Основная идея в том, чтобы проверять самые рискованные гипотезы продукта. Как правило, это гипотезы ценности создаваемого решения для конечного потребителя; другими словами, это «последняя миля» любого продукта на рынке, т.е. получение денег от клиента.
АЛЕКСЕЙ ЕВДОКИМОВ
→Нажимая «Подписаться», вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Теория без практики не работает. Проходите тренинги с реальными кейсами, опытными тренерами и международными сертификациями.